Brak biletów po dokonaniu przelewu

[Farek]

Witam w jaki sposób i gdzie zgłosić brak otrzymania biletów na konto mimo dokonanego przelewu

[W-11]

Ja dokonuje przelewu przez gre, po zalogowaniu sie do banku wpisuje kod, nie zamykajac okienek wymaganych, których nikt nie czyta, a potem marudzą że biletów nie dostali, bo zamknęli okno przeglądarki, a wystarczy tylko przeczytać dokładnie. Ja z tym problemu nie miałem, nie zamykałem, puki od strony banku powiadomienia nie dostałem ze można zamknąć okno przeglądarki, a bilety zawsze dochodzą w kilka sekund po dokonaniu płatności.